FEEDBACK · 多多电影网
把你在多多电影网遇到的问题告诉我们
多多电影网不设注册、不卖会员，靠的是一群愿意开口的观众。播不出来、字幕对不上、片源放错了、 或者你觉得某个栏目应该再改改——都可以写在这里。每一条我们都会看，能修的在 48 小时内修掉， 修不了的也会告诉你原因。
在多多电影网提交一条反馈，需要填什么
表单尽量短。带 * 的是必填项，其余留空也能提交。
提交之前先看看：多多电影网最常被问到的几个问题
大概有一半的反馈，答案就在下面这几条里，看完能省你一次提交。
01多多电影网的视频为什么一直转圈不出画面？
先刷新一次页面，再在播放器里换一条线路——同一部片子我们通常准备了多条线路，某一条挂了其他几条一般还能用。如果换了线路仍然不行，请把片名、集数和你的网络环境（宽带还是流量）写上，我们会去排查那条失效的线。
02找了半天没搜到的片子，能让多多电影网收录吗？
可以提。把片名写准确，最好带上年份和地区，同名作品太多的时候我们容易搞混。收录与否取决于我们能不能拿到稳定、清晰、可长期使用的片源，拿不到的话会如实告诉你，不会用低画质资源硬凑。
03手机上看着看着黑屏或者排版乱掉了，怎么办？
这类问题多半和浏览器版本有关。请先把浏览器升级到最新版，或者换成 Chrome、Edge、Safari 再试一次。如果换了浏览器还是异常，把手机型号、系统版本和出问题的页面发给我们，我们会针对性调整。
04多多电影网会要求我付费或者下载 App 吗？
不会。多多电影网在浏览器里直接看，没有付费墙，不做强制下载，也不会在反馈渠道向你要任何账号或付款信息。任何自称"多多电影网客服"让你转账的，都不是我们。
你在多多电影网提交之后，这条反馈会怎么走
不是丢进一个没人看的口袋里，流程大致是这三步。
按播放异常、片源、字幕、信息纠错、功能建议分到不同的处理清单里，方便对应的人接手。
能复现的问题直接处理：换源、补字幕、改资料。需要时间的会先记下来，排进下一次更新。
留了邮箱的，遇到需要进一步了解情况、或者问题已经解决时，我们会回一封简短说明。
让多多电影网更快修好你那条反馈的小技巧
同样的内容，写清楚一点，处理速度往往能快上不少。
"第 5 集 12 分钟处卡住"比"看着看着就坏了"有用得多，我们能直接定位到那一段。
线路 1 还是线路 2、高清还是超清，这决定了我们是换源还是调码率。
黑屏、花屏、音画不同步、字幕压在画面外，描述得越具体越容易复现。
反馈里不需要任何账号密码或支付信息，多多电影网也不会主动向你索要这些。